Garagem Jorge Delgado
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de dezembro 2025
A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Garagem Jorge Delgado recolhe, utiliza, armazena e protege as informações pessoais que nos fornece através do nosso website www.garagemjorgedelgado.pt e dos serviços que oferecemos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar o nosso website e os nossos serviços, concorda com a recolha e uso das suas informações de acordo com esta política.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Garagem Jorge Delgado, Lda
Morada: Fonte, Outeiro Juzão 5400-575 Chaves
NIPC: 505615665
Email: geral@gjd.pt
Telefone:+ 351 276 346 257
2. Que dados pessoais recolhemos e para que finalidades?
Recolhemos dados pessoais estritamente necessários para as finalidades abaixo indicadas, com base no seu consentimento, no cumprimento de um contrato ou numa obrigação legal.
a) Dados recolhidos através do formulário de “Marcação de Serviço”:
Dados recolhidos: Nome completo, Endereço de e-mail, Número de telefone, Matrícula da viatura, Marca e Modelo da viatura, Descrição do serviço pretendido, Data e hora preferencial do agendamento.
Finalidade: Gerir e confirmar a sua marcação de serviço, comunicar consigo sobre o estado do serviço e o seu veículo, fornecer orçamentos e informações relevantes.
Fundamento Legal: Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais a seu pedido.
b) Dados recolhidos através do formulário de “Aluguer de Viaturas”:
Dados recolhidos: Nome completo, Endereço de e-mail, Número de telefone, Morada, Número de Identificação Fiscal (NIF), Data de nascimento, Número da carta de condução, Data de emissão e validade da carta, Dados de pagamento (ex: número de cartão de crédito – estes dados são processados por um gateway de pagamento seguro e não são armazenados diretamente por nós), Período e tipo de viatura a alugar.
Finalidade: Gerir o processo de aluguer, celebrar e executar o contrato de aluguer da viatura, processar pagamentos, garantir a conformidade com requisitos legais de aluguer de viaturas e fins de seguro.
Fundamento Legal: Execução de um contrato e cumprimento de obrigações legais.
c) Dados recolhidos através do formulário de “Pedido de Informações para Venda de Viaturas”:
Dados recolhidos: Nome completo, Endereço de e-mail, Número de telefone, Tipo de viatura ou modelo de interesse, Mensagem com pedido de informações adicionais.
Finalidade: Responder ao seu pedido de informações sobre a venda de viaturas e, com o seu consentimento explícito, enviar comunicações de marketing relacionadas com viaturas ou serviços que possam ser do seu interesse.
Fundamento Legal: Consentimento do titular dos dados (para comunicações de marketing) ou diligências pré-contratuais a seu pedido.
d) Outros dados recolhidos (gerais do website):
Dados recolhidos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de visita e outras estatísticas de uso. (Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes).
Finalidade: Melhorar a funcionalidade e a experiência do utilizador no nosso website, analisar tendências e administrar o site.
Fundamento Legal: Interesse legítimo em melhorar os nossos serviços online.
3. Como e por quanto tempo armazenamos os seus dados?
Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura em servidores localizados em Portugal e Espanha. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, para cumprir obrigações legais ou para o exercício de direitos em processos judiciais.
Dados de Marcação de Serviço: Geralmente mantidos pelo período de prestação do serviço e um período adicional para efeitos de garantia, faturação e histórico de cliente (normalmente 5 a 10 anos, dependendo da natureza e obrigações fiscais).
Dados de Aluguer de Viaturas: Mantidos pelo período do contrato de aluguer e obrigações legais subsequentes (ex: requisitos fiscais, questões de seguro, multas de trânsito) que podem ir até 10 anos.
Dados de Pedido de Informações para Venda de Viaturas: Mantidos pelo período necessário para responder ao pedido e, se houver consentimento para marketing, até que o consentimento seja retirado.
4. Partilha de dados pessoais
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Prestadores de Serviços: Podemos recorrer a terceiros para nos ajudarem na prestação dos nossos serviços (ex: empresas de IT, plataformas de gestão de agendamentos, gateways de pagamento). Estes prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades estritamente necessárias.
Obrigações Legais: Podemos divulgar os seus dados quando tal for exigido por lei ou por ordem judicial, ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger os nossos direitos ou propriedade, ou a segurança dos nossos utilizadores ou do público.
Parceiros Comerciais (apenas com consentimento): Se tiver dado o seu consentimento explícito, poderemos partilhar os seus dados com parceiros comerciais para fins de marketing ou ofertas relacionadas com produtos e serviços de viaturas.
5. Os seus direitos como titular dos dados
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso: Obter confirmação de que os seus dados estão a ser tratados e aceder aos mesmos.
Direito de Retificação: Solicitar a retificação de dados imprecisos ou incompletos.
Direito ao Apagamento (“Direito a ser Esquecido”): Solicitar o apagamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certas condições.
Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outras finalidades específicas.
Direito à Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.
Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, contacte-nos através do e-mail geral@gjd.pt ou por correio para a nossa morada Fonte, Outeiro Juzão 5400-575 Chaves. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
6. Queixas à Autoridade de Controlo
Se considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do site www.cnpd.pt ou por outros meios disponibilizados pela autoridade.
7. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma nova data de “Última atualização”. Aconselhamos a que reveja esta política periodicamente para estar a par de quaisquer alterações.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos:
Por e-mail: geral@gjd.pt
Por telefone: + 351 276 346 257
Por correio: Fonte, Outeiro Juzão 5400-575 Chaves
